سیستم اتوماسیون اداری عبارتست از کاربرد تجهیزات و وسایل الکترونیکی در فعالیتهای اداری به منظور افزایش کارائی و کاهش مراحل در سطح دفتر کار، کارهای دفتری و منشی گری و مدیریت مورد استفاده قرار می گیرد.
البته مراودات و ارسال و مراسلات الکترونیکی تنها یک بخش از آن چیزی است که امروز، تحت عنوان سیستم اتوماسیون اداری شناخته شده است. سیستم های کامپیوتری نظیر واژه پردازی، پست الکترونیکی، تقویم نگار الکترونیکی و… که به منظور افزایش بهره وری کارکنان دفتری در اداره طراحی شده اند نیز از جمله کاربردهای سیستم اتوماسیون اداری(OAS) می باشند.
