فکس سرور چیست؟
فکس سرور سیستمی است که در محیط شبکه سازمان یا شرکت شما به صورت Client-Server راه اندازی گردیده و کلیه پرسنل سازمان یا شرکت امکان ارسال و دریافت فکس رایگان تحت شبکه را دارند.
از دستگاه نمابر سرور برای مکانیزه کردن عملیات فکس، در سازمان ها و ادارات استفاده می شود. به طوری که دیگر به دستگاه های فکس قدیمی نیاز نخواهد بود و قابلیت فکس به صورت دیجیتال برای کلیه خطوط فراهم می شود. همچنین، با ایجاد روند های هوشمند جهت تولید فکس های مورد نیاز تماس گیرندگان، سازمان را به سمت کاهش هزینه ها و ارائه سرویس های الکترونیکی سوق می دهد.
این سیستم از پروتکلهای SIP و T.38 استفاده می کند که انحصارا به این تکنولوژی FoIP یا همان FAX over IP گفته می شود. فکس سرور کلیه ارتباطات فکس یک سازمان را به صورت سازماندهی شده انجام می دهد در نتیجه در مصرف کاغذ صرفه جویی قابل توجهی انجام می شود.
چرا به فکس سرور نیاز داریم؟
- سرور فکس، راه کاری مناسب و همیشگی برای یکپارچه سازی، تغییرات و سفارشی کردن مکاتبات فکسی است.
- سرور فکس راه کاری کاربردی، مقرون به صرفه و حرفه ای برای بایگانی کردن اسناد ارسالی و دریافت شماست.
- امنیت بالا و حفظ مکاتبات تحت فکس آنلاین و اطلاعات محرمانه – دور از دسترس افراد غیر مرتبط قرار گرفتن اسناد
- صرفه جوئی در مصرف کاغذ و حذف کامل جوهر از پروسۀ ارسال و دریافت فکس
- نگهداری و تعمیر آسان
- مزایای فکس اینترنتی
مزایای فکس سرور
- با استفاده از فکس سرور، کاربر می تواند بدون ترک میز کار خود فکس ها را دریافت و ارسال نماید.
- با استفاده از فکس تحت شبکه، هر فایل کامپیوتری قابل چاپی را می توان فکس کرد بدون اینکه نیاز باشد نسخه ای از آن روی کاغذ پرینت شده باشد.
- می توان تعداد خطوط فکس در سازمان های بزرگ را کاهش داده و در فکس سرور تعداد زیادی از فکس ها را صف بندی کرده و هر زمانیکه هر کدام از خطوط آزاد شد، فکس ها را ارسال کرد.
- قابلیت ارسال فکس بوسیله فکس سرور، به راحتی می تواند به برنامه های کامپیوتری اضافه شود و این قابلیت اجازه می دهد که ارسال و دریافت فکس بصورت خودکار انجام شود.
- فکس سرور درهم ریختگی در تجهیزات اداری را به حداقل رسانده و می توان فکس های دریافتی کل سازمان را با استفاده از یک پرینتر استاندارد چاپ نمود.
- نرم افزار فکس سرور توانایی مانیتورینگ و ذخیره سازی فکس ها را دارد و در صورت نیاز می توان برای کاربران سطح دسترسی و محدودیت استفاده تعریف نمود و عملکرد آن ها را مورد بررسی قرار داد.
- زمانیکه ترافیک فکس های دریافتی بالا می رود و باعث ایجاد اختلال در فکس های چاپ شده می شود، فکس سرور با عملکردی درست بدون اینکه نیاز به ارسال مجدد فکس باشد، فکس ها را در حافظه خود ذخیره کرده و اقدام به چاپ دوباره آن ها می نماید.
- با استفاده از فکس سرور می توان از تمامی فکس های دریافتی و ارسالی یک آرشیو تهیه کرد بدون اینکه نیاز به چاپ آنها روی کاغذ باشد.
- فکس سرور قادر است، یک لیست سیاه از شماره هایی که نمی خواهید از آنها فکس دریافت کنید بسازد و یا یک لیست سفید از تمام شماره هایی که می خواهید فقط از آنها فکس دریافت کنید تا کاغذ هدر نشود.
- فکس سرور قابلیت ارسال فکس ها بصورت انبوه و همزمان در تاریخ مشخص یا در فواصل زمانی معین برای افراد مختلف بصورت اتوماتیک را دارد.
- در فکس تحت شبکه انتقال فکس ها حرفه ای و خوانا تر انجام می شود.
- بسیاری از مشکلات فکس سرور را می توان از راه دور تشخیص داده و حل نمود.
- مانیتور کردن امور کاربران به سهولت امکان پذیر است.
- فکسها در قالب فایلهای PDF ذخیره میگردند و نه در فرمتهای خاص و غیر قابل دسترس
- کاربران با رابط کاربری یکسان روبرو میشوند، اگرچه از سیستمهای نرم افزاری مختلفی در زیر ساخت استفاده کنند
- به جای استفاده از فایلر و کابینت، فکسها در سرور ذخیره میگردند
- حذف دستگاههای متعدد فکس از سطح سازمان و استفاده از یک سیستم متمرکز و مکانیزه به جای آنها
- ارسال مستقیم فکسها از طریق کامپیوتر کاربران با تاییدیه پست الکترونیک.کاهش هزینه تونر و کاغذ فکس در دستگاههای فکس و چاپگر
- کاهش خطای کاربران در ارسال فکسها به دلیل استفاده از دفترچه تلفن سیستم
- دسترسی به سیستم FAX و مدیریت ان از طریق WEB
- امکان استفاده از منوی منشی پیشرفته IVR جهت پاسخگویی به تماس ها ی وارده
- امکان ارتباط مستقیم نرم افزار فکس سرور با سایر سیستمهای کاربردی و اجرای بدون نقص عملیات ارسال و دریافت فکس توسط تمامی سیستم های کاربردی تحت web
- امکان ارسال و دریافت فکس انبوه به طور همزمان
- ارسال فکس به صورت دستی و خودکار در محیط های مختلف نرم افزاری
- پشتیبانی از کلیه فرمتهای (BMP-PDF-TIF-GIF-JPG-HTML-DOC)
- سیستمی بسیار مناسب برای نمایش، مدیریت و ویرایش فکس ها با پسوند TIF
- دارای قابلیت تماس خودکار جهت ارسال فکس ساده
- امکان ایجاد قوانین مختلف برای فکس های دریافتی یا کارتابل کاربران
- دارای وب سرویس، DLL و API واسط
- سیستم آرشیو و بایگانی دستی و خودکار فکس های دریافتی و ارسالی
- قابلیت کنترل و مدیریت کلیه زنگ های هشدار نرم افزار
- پشتیبانی از نسخه ویندوز سرور، ویندوز کلاینت، پنل تحت وب و مدیریت تلفنی سیستم
- سازگاری با Outlook و Exchange
- دارای ابزاری خاص برای شرکت های تولید کننده نرم افزار ( فکس اتوماسیون اداری، مالی و CRM و…)
- دارای گالری فایل های صوتی و درختواره های IVR با قابلیت دسته بندی موضوعی برای راحتی کاربر
- مدیریت ترافیک خطوط جهت ارسال فکس در زمانهای شلوغی سازمان
- قابلیت ارسال فکس های دریافتی به پست الکترونیک کاربران
- مدیریت پرینتر و کاربران مجاز به استفاده از آن و یا پرینت فکس های مهم
- موتور مجزا جهت ارسال و دریافت فکس
- امکان بارگزاری فکس ها بر روی FTP هاست سازمان
- امکان دریافت مستقیم فایل از اسکنر و ارسال به صورت فکس
- امکان تعریف کردن منو به تعداد نامحدود و تقسیم بندی فکس های دریافتی
- قابلیت ارسال اتوماتیک و هوشمند فکس بر حسب برنامه زمانی منظم
- ارسال گروهی فکس با مدیریت کلیه تنظیمات مربوطه
- ایجاد سیستم پشتیبان گیری منظم طبق برنامه زمانی قابل تنظیم
ویژگی ها و امکانات فکس سرور
- تحت وب بودن فکس سرور
- امکان ارسال و دریافت اتوماتیک نمابرهای کل سازمان بصورت 24 ساعته
- امکان پاسخگویی شبانه‌روزی بدون اپراتور (سیستم تلفن گویا)
- نمایش نمابرهای دریافتی به ترتیب تاریخ، ساعت، شماره تلفن، شرکت و دیگر پارامترها، قابل انتخاب توسط کاربر
- ایجاد نام کاربری و رمز عبور برای هر کاربر به صورت مجزا
- تعیین سطح دسترسی برای کاربران
- عدم نمایش نمابرهای یک کاربر برای کاربران دیگر
- امکان تعریف دفتر تلفن با گروه‌بندی
- گزارش‌گیری تحت وب
- امکان ارسال نمابر بصورت فوری و یا در تاریخ و زمان مشخص شده توسط کاربر
- امکان هدایت خودکار نمابر دریافتی به مسیر مربوطه (کاربر یا صندوق مشخص) براساس شماره تماس‌گیرنده
- امکان برقراری تماس با سازمانها از طریق کدهای DTMF
- تعریف و گروه بندی مخاطبین شامل نام، شماره تلفن، شماره فکس، گروه و آدرس
- حفظ نهایت کیفیت صفحات با توجه به محدودیت سیاه و سفید بودن فاکس
- چاپ و تهیه کپی از فایل ادغام شده تصاویر فایل با پسوند
- ثبت زمان شماره گیری و شناسه فاکس مخاطب هنگام ارسال فاکس
- سعی مجدد برای ارسال فکس هایی که به هردلیل با موفقیت ارسال نشده اند مانند اشغال بودن خط، عدم پاسخ و…
- جستجو بر اساس فیلدهای مختلف: گروه مخاطب، نام مخاطب و تاریخ ثبت و ….
- آرشیو و دسته بندی فکس ها طبق برنامه ریزی زمانی
- امکان log گیری از برنامه
- مشاهده تصاویر فاکس مورد نظر
- امکان دریافت گزارشات متنوع ویژه مدیران شرکت
- امکان دیدن صف ارسال توسط مدیر و کاربر
- دریافت و ذخیره فکس به صورت فایل الکترونیکی بر روی رایانه با کیفیت عالی به همراه تاریخ ، ساعت ، فرستنده
- نگهداری و آرشیو بندی کلیه فاکس های دریافتی
- گزارش کامل از وضعیت فاکس های ارسال شده
- حفظ کیفیت اصلی تصاویر دریافت شده (دستگاه های فاکس، تصاویر را با افت کیفیت چاپ می کنند)
- امکان کپی کردن فایل پشتیبان روی سی دی و فلش
- قابلیت ارسال و دریافت چندین فکس به صورت همزمان همچنین پشتیبانی خطوط دیجیتال
- امکان گزارش‌گیری از نمابرهای دریافتی، ارسالی، در صف ارسال، رویت شده
- امکان ارسال فکس به صورت گروهی
پیام بگذارید