1. نامه های وارده سازمان به کجا ارسال می شوند ؟
- دبیرخانه
- بایگانی
- کارپردازی
- روابط عمومی
2. به نامه های صادره ای که در پاسخ نامه وارده نباشد ………….. گفته می شود؟
- نامه صادره مسبوق به سابق
- نامه های صادره ابتدا به ساکن
- نامه های صادره ابتدا به سابق
- نامه های مسبوق به ساکن
3. یک ماشین نویس مجرب در هر دقیقه چند حرف تایپ می کند ؟
- 250 حرف
- 230 حرف
- 300 حرف
- 320 حرف
4. شرحی است که در مورد موضوع نامه نوشته می شود و رکن اساسی نامه را تشکیل می دهد.
- موضوع
- سرلوحه
- متن
- رونوشت
5. مجوز تایپ نامه ها از طریق چه کسی صادر می شود ؟
- ماشین نویس
- منشی
- مدیر واحد
- همه موارد
6. علامت تعجب (!) نشانه …………. است .
- توضیح بیشتر
- تفسیر مطالب
- ترس و نگرانی
- ادامه جمله قبلی
7. در این سیستم اسناد یا پرونده ها بر حسب سال ، فصول ، ماهها یا روزهای سال تنظیم می شود؟
- سیستم الفبایی محض
- سیستم موضوعی
- سیستم تاریخی
- سیستم الفبایی ساده
8. برای تفکیک دو کلمه مکرر از چه علامتی استفاده می شود ؟
- علامت تعجب
- سه نقطه
- ویرگول یا کاما
- پرانتز
9. برای ایجاد یک روش یکسان در مکاتبات اداری ، از سلسله مراتب بالا به سطح پایین اداری چه عباراتی نوشته می شود ؟
- مقتضی است ، خواهشمند است
- به استحضار می رساند
- متمنی است
- استدعا می شود
استفاده از اتوماسیون اداری و دبیرخانه آنلاین برای سازمان ها و افزایش راندمان کاری آن ها پیشنهاد می شود.
10. تفکیک و طبقه بندی نامه های وارده بر چه اساس انجام می شود ؟
- موضوع
- نوع نامه
- محرمانه ، غیر محرمانه
- همه موارد
11. مهر رسید اخذ شود مخصوص چه نامه هایی است ؟
- نامه های وارده
- نامه های صادره
- نامه های محرمانه
- نامه های حقوقی و مالی صادره
12. موارد تشکیل دهنده ی مهر ورود کدام است ؟
- واحد اقدام کننده ، امضا
- واحد اقدام کننده ، شماره و تاریخ نامه
- شماره، مهر
- هیچکدام
13. این دفتر جزو فرم های عمومی و استاندارد نیست .
- اندیکاتور
- اندکس
- اپراتور
- راهنما
14. این دفتر از طرف موسسه ی استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران تدوین شده است ؟
- دفتر اپراتور
- دفتر راهنما
- دفتر ردیابی
- دفتر اندیکاتور
15. از کدام قسمت نامه برای مهر ورود استفاده می شود ؟
- بالا سمت راست
- بالا سمت چپ
- پایین سمت راست
- پایین سمت چپ
16. نام دیگر نمراتور چیست ؟
- ماشین تمبر زنی
- ماشین شماره زنی
- ماشین دوخت
- شماره دفتر اندیکاتور
17. عبارت است از ادامه و دنباله یا تعقیب نامه قبلی ………….
- عطف
- پایه
- بازگشت
- پیرو
18. ثبات نام چه کسی است ؟
- اندیکاتور نویس
- مسئول ثبت نامه های وارده و صادره
- مسئول دفتر
- الف و ب
19. مهم ترین عیب دفتر اندیکاتور قدیمی چیست ؟
- عدم وجود دستور العمل شیوه به کار گیری
- اسراف در مصرف کاغذ
- عدم استفاده بهینه از دفتر
- مدت زمان کوتاه مصرف
20. کدام نامه ها در دفتر اندکس ثبت می شود ؟
- نامه های وارده
- نامه های صادره
- نامه های وارده دارای شماره
- نامه های محرمانه و صادره
21. اگر شماره نامه ای 75431 باشد کدام رقم در قسمت هزار دفتر اندکس ثبت می شود ؟
- 6
- 4
- 54
- 75
22. مدت نگهداری دفتر اندیکاتور چند سال است ؟
- یکسال
- دو سال
- 10 سال
- 15 سال
23. محل استفاده از دفتر ردیابی کجاست ؟
- تمام ادارات و سازمان ها
- فقط اداراتی که روش متمرکز دارند
- فقط اداراتی که روش نیمه متمرکز دارند
- بنا به تشخیص مدیر
24. فرم ع – 54 ( 10- 1354 ) شامل کدام دفتر است ؟
- دفتر اندیکاتور
- دفتر راهنما
- دفتر اندکس
- ب و ج
25. روش ارسال نامه های وارده و صادره چیست ؟
- از طریق پست
- از طریق نامه رسان داخلی
- تحویل نامه به شخص ارباب رجوع
- همه موارد