جهت دریافت سوالات آزمون دبیرخانه رایگان می توانید از نمونه های زیر استفاده کنید.
1.نامه های وارده سازمان به کجا ارسال می شوند ؟
۱-دبیرخانه
۲-بایگانی
۳-کارپردازی
۴-روابط عمومی
2.به نامه های صادره ای که در پاسخ نامه وارده نباشد ………….. گفته می شود؟
۱-نامه صادره مسبوق به سابق
۲-نامه های صادره ابتدا به ساکن
۳-نامه های صادره ابتدا به سابق
۴-نامه های مسبوق به ساکن
3.یک ماشین نویس مجرب در هر دقیقه چند حرف تایپ می کند ؟
۲۵۰-۱حرف
۲- ۲۳۰حرف
۳- ۳۰۰حرف
۴- ۳۲۰حرف
4.شرحی است که در مورد موضوع نامه نوشته می شود و رکن اساسی نامه را تشکیل می دهد.
۱-موضوع
۲-سرلوحه
۳-متن
۴-رونوشت
5. مجوز تایپ نامه ها از طریق چه کسی صادر می شود ؟
۱-ماشین نویس
۲-منشی
۳-مدیر واحد
۴-همه موارد
6. علامت تعجب (!) نشانه …………. است .
۱-توضیح بیشتر
۲-تفسیر مطالب
۳-ترس و نگرانی
۴-ادامه جمله قبلی
7. در این سیستم اسناد یا پرونده ها بر حسب سال ، فصول ، ماه ها یا روزهای سال تنظیم می شود؟
۱-سیستم الفبایی محض
۲-سیستم موضوعی
۳-سیستم تاریخی
۴-سیستم الفبایی ساده
8. برای تفکیک دو کلمه مکرر از چه علامتی استفاده می شود ؟
۱-علامت تعجب
۲-سه نقطه
۳-ویرگول یا کاما
۴-پرانتز
9. برای ایجاد یک روش یکسان در مکاتبات اداری ، از سلسله مراتب بالا به سطح پایین اداری چه عباراتی نوشته می شود ؟
۱-مقتضی است ، خواهشمند است
۲-به استحضار می رساند
۳-متمنی است
۴-استدعا می شود
استفاده از اتوماسیون اداری برای سازمان ها و افزایش راندمان کاری آن ها پیشنهاد می شود.
10. تفکیک و طبقه بندی نامه های وارده بر چه اساس انجام می شود ؟
۱-موضوع
۲-نوع نامه
۳-محرمانه ، غیر محرمانه
۴-همه موارد
11. مهر رسید اخذ شود مخصوص چه نامه هایی است ؟
۱-نامه های وارده
۲-نامه های صادره
۳-نامه های محرمانه
۴-نامه های حقوقی و مالی صادره
12. موارد تشکیل دهنده ی مهر ورود کدام است ؟
۱-واحد اقدام کننده ، امضا
۲-واحد اقدام کننده ، شماره و تاریخ نامه
۳-شماره، مهر
۴-هیچکدام
13. این دفتر جزو فرم های عمومی و استاندارد نیست .
۱-اندیکاتور
۲-اندکس
۳-اپراتور
۴-راهنما
14.این دفتر از طرف موسسه ی استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران تدوین شده است ؟
۱-دفتر اپراتور
۲-دفتر راهنما
۳-دفتر ردیابی
۴-دفتر اندیکاتور
15. از کدام قسمت نامه برای مهر ورود استفاده می شود ؟
۱-بالا سمت راست
۲-بالا سمت چپ
۳-پایین سمت راست
۴-پایین سمت چپ
16. نام دیگر نمراتور چیست ؟
۱-ماشین تمبر زنی
۲-ماشین شماره زنی
۳-ماشین دوخت
۴- شماره دفتر اندیکاتور
17. عبارت است از ادامه و دنباله یا تعقیب نامه قبلی ………….
۱-عطف
۲-پایه
۳-بازگشت
۴-پیرو
18. ثبات نام چه کسی است ؟
۱-اندیکاتور نویس
۲-مسئول ثبت نامه های وارده و صادره
۳-مسئول دفتر
۴-الف و ب
19. مهم ترین عیب دفتر اندیکاتور قدیمی چیست ؟
۱-عدم وجود دستور العمل شیوه به کار گیری
۲-اسراف در مصرف کاغذ
۳-عدم استفاده بهینه از دفتر
۴-مدت زمان کوتاه مصرف
20.کدام نامه ها در دفتر اندکس ثبت می شود ؟
۱-نامه های وارده
۲-نامه های صادره
۳-نامه های وارده دارای شماره
۴-نامه های محرمانه و صادره
21. اگر شماره نامه ای ۷۵۴۳۱ باشد کدام رقم در قسمت هزار دفتر اندکس ثبت می شود ؟
۶-۱
۴-۲
۵۴-۳
۷۵-۴
22. مدت نگهداری دفتر اندیکاتور چند سال است ؟
۱-یکسال
۲-دو سال
۳- ۱۰ سال
۴- ۱۵سال
23. محل استفاده از دفتر ردیابی کجاست ؟
۱-تمام ادارات و سازمان ها
۲-فقط اداراتی که روش متمرکز دارند
۳-فقط اداراتی که روش نیمه متمرکز دارند
۴-بنا به تشخیص مدیر
24. فرم ع – ۵۴ ( ۱۰- ۱۳۵۴ ) شامل کدام دفتر است ؟
۱-دفتر اندیکاتور
۲-دفتر راهنما
۳-دفتر اندکس
۴-ب و ج
25. روش ارسال نامه های وارده و صادره چیست ؟
۱-از طریق پست
۲-از طریق نامه رسان داخلی
۳-تحویل نامه به شخص ارباب رجوع
۴-همه موارد
26. در چه زمانی از روش غیر متمرکز استفاده می شود ؟
۱-تعداد مکاتبات زیاد باشد
۲-در سازمان مراجعه کننده زیاد باشد
۳-تعداد نیروی انسانی و وسایل به اندازه کافی باشد
۴-همه موارد
27. مهمترین مزیت استفاده از رایانه چیست ؟
۱-چاپ سریع و زیاد
۲-حفظ و نگهداری حجم زیاد اطلاعات
۳-چاپ رنگی اطلاعات داده شده
۴-همه موارد
28. فایده ابزارهای ماشینی چیست ؟
۱-سرعت زیاد
۲-سهولت انجام کار
۳-نظم و ترتیب و هماهنگی دقیق کار
۴-همه موارد
29. در نامه های محرمانه و خیلی محرمانه کدام مهر استفاده می شود ؟
۱-مهر امضا
۲-مهر اندکس
۳-مهر طبقه بندی شده
۴-مهر رسید اخذ شود
30. مرحله اول ارتباط نوشتاری در سازمان چیست ؟
۱-اداره امور دفتری
۲-اصول بایگانی
۳-آیین نگارش و مکاتبات اداری
۴-حفظ و نگهداری مکتوب و نوشته
31. در این روش گردش مکاتبات هیچ یک از واحد های سازمان اجازه انجام و اداره امور دفتری سازمان را ندارند .
۱-روش متمرکز
۲-روش غیر متمرکز
۳-روش نیمه متمرکز
۴-روش سازمانی
32. شماره دفتر اندکس از چه رقمی شروع می شود ؟
۱-از یک تا ۹۹
۲-از سه صفر تا ۹۹۹۵
۳-از یک تا بی نهایت
۴-هیچکدام
33. عنصر اصلی ارتباط در سازمان چیست ؟
۱-نیروی انسانی
۲-ابزار کار
۳-برنامه کار
۴-هیچکدام
34.کدام گروه از نامه های اداری وارده نیست ؟
۱-دادخواست
۲-آیین نامه
۳-تقاضانامه
۴-استشهاد
35. کدام یک از ارتباطات شفاهی در سازمان نیست ؟
۱-جلسه اداری
۲-همایش اداری
۳-دستور العمل
۴-مکالمات تلفن
