نقش پست در ارسال مرسولات:
شرکت پست با هدف دستیابی عموم مردم به خدمات پستی در عرصه ارتباطات خدمات مختلفی ارائه میدهد که به
مواردی از آن اشاره می شود .
انواع پست :
پست رستانت
کسانی که به هر دلیل آدرس دقیق پستی ندارند، میتوانند از فرستندگان مرسولات تقاضا کنند تا مرسولات خود را به آدرس یک دفتر ارسال و گیرنده با ارائه کارت شناسایی معتبر، دریافت کنند. به این قبیل مرسولات، پست رستانت میگویند. در محل نشانی اینگونه مرسولات رستانت، باید نام گیرنده، نام شهر و یا دفتری که باید مرسوله در آن جا نگهداری شود، درج و عبارت رستانت نیز با حروف درشت در کنار نشانی نوشته شود. این سرویس میتواند انتخاب مناسبی برای گردشگران، مسافران و کسانی که اقامت دائمی در جایی ندارند، باشد.
پست پیشتاز
پست پیشتاز سریعترین سرویس پستی است که کلیه عملیات پستی مربوط به آن از لحظه قبول تا توزیع مرسوله در داخل و یا خارج از کشور در کوتاهترین زمان ممکن انجام میشود؛ سرویس پیشتاز، تحویل و توزیع نامه ها را در سطح کشور حداقل در 24 ساعت و حداکثر در 48 ساعت انجام میدهد. هر مرسوله پیشتاز دارای یک بارکد 11 و یا 21 رقمی است که امکان رهگیری آن از طریق سایت اینترنتی Www.post.irو پیام کوتاه شماره 2111441 برای همگان جهت اطلاع از سرنوشت مرسوله میسر است.
استفاده از اتوماسیون اداری برای سازمان ها و افزایش راندمان کاری آن ها پیشنهاد می شود.
پست اکسپرس
این سرویس، قابلیت توزیع ویژهی مرسولات را دارد. سرویس پست اکسپرس خدمت خاصی است که در آن مرسولات پستی به درخواست فرستنده و در قبال پرداخت هزینه مربوطه، با اولویت و حق تقدم بیشتری نسبت به سایر مرسولات توزیع میشود.
پست سفارشی
در سرویس پست سفارشی، در ازای دریافت مرسولات مشتریان، به آنان رسید یا قبض داده میشود. ماموران پست درهنگام رسیدن مرسوله به دست گیرنده از آنها تاییدیه دریافت میکنند و فرستنده میتواند سرنوشت مرسولهی خود را پیگیری کند.
پست تبلیغ
در این سرویس شرکت پست جمهوری اسالمی ایران با بهرهگیری از امکانات موجود و فضاهای تبلیغاتی درون و برون سازمانی شبکه پستی، نسبت به انجام تبلیغات گسترده و موثر برای اشخاص حقوقی اقدام میکند.
پست مستقیم
یکی از سرویس های نوینی که در شرکت پست راهاندازی شده و حلقه ی اتصال تولیدکنندگان و عرضه کنندگان کاال و خدمات با مصرف کنندگان و مشتریان است، پست مستقیم میباشد. پست مستقیم تنها روش تبلیغاتی است که به عوامل کسب و کار اجازه می دهد تا از طریق بانکهای اطلاعاتی ویژهی این سرویس، با مخاطبان مورد نظر خود به طور مستقیم ارتباط برقرار نمایند.
پست تلفن 193( پیک ویژه)
ترددهای غیرضروری در شهرها، عالوه بر افزایش انواع آلودگیهای محیط زیست، از میزان بهرهوری نیز میکاهد. به همین منظور شرکت پست جمهوری اسالمی ایران، با راهاندازی سرویس پست تلفنی این امکان را ایجاد کرده است تا شهروندان بتوانند مرسولات و امانات خود را در کمتر از دو ساعت از منزل به مقصد مورد نظر ارسال کنند. متقاضیان این سرویس میتوانند به جای مراجعه ی مستقیم به پست، با شماره تلفن 193 تماس گرفته و تمامی عملیات را
به کارکنان پست واگذار کنند.
پست ویژه
شرکت پست جمهوری اسالمی ایران، سرویس پست ویژه بینشهری با تعهد زمان توزیع را که از سریعترین خدمات پستی به شمار میرود، با هدف پاسخگویی به نیازها و صرفهجویی در وقت و رفاه حال هموطنان ساماندهی کرده است. در حال حاضر این سرویس بین تمامی مراکز استانهای کشور با استفاده از سریعترین خطوط حمل و نقل و بهرهگیری از توزیع کننده گان ویژه دایر شده و براساس آن مرسولات مشتریان حداکثر تا ساعت 11 فردای روز بعد از تحویل به پست در مقصد و در نشانی گیرنده توزیع میگردد. پست زمان فوق را تعهد کرده و در صورت تاخیر دو برابر کرایه پستی غرامت پرداخت خواهد کرد. بهره گیری از فنآوری های نوین ارتباطی برای اطلاع فرستنده از تحویل مرسوله به گیرنده و عودت رسید تحویل به گیرنده در صورت نیاز از جمله قابلیته ای این سرویس است.
پست تیپاکس
تیپاکس نام سرویس پستی سریعی است که تمام مرسولات را با سریعترین روش ممکن از 12 الی 48 ساعت به دست مشتریان میرساند شرکت پست دارای بیش از 51 سال سابقه کاری در این زمینه بوده و تمام کاالی ارسالی را قبل از ارسال بیمه میکند تا هر دو طرف (فروشنده و مشتری) در صورت بروز اتفاقات ناشی از عوامل طبیعی و یا غیر طبیعی دچار زیان مالی نگردند سفارش هایی که محل تحویل آنها شهرهایی باشد که دارای دفاتر تیپاکس هستند، علاوه بر پست پیشتاز، از این سرویس نیز می توانند استفاده کنند تیپاکس بهترین گزینه برای ارسال کالا هایی همانند تبلت و موبایل است و از نظر سرعت و امنیت بهترین گزینه میباشد
استفاده از دبیرخانه آنلاین برای سازمان ها و افزایش راندمان کاری آن ها پیشنهاد می شود.
پست یافته :
سرویس پست یافته با هدف استرداد مدارک و اسناد یافته شده از سوی مردم و بازگرداندن آن به صاحبانش از سوی شرکت پست جمهوری اسالمی ایران، در راستای ارائهی تسهیالت و خدمات رفاهی به هموطنان عزیز در کشور راهاندازی شده است. اطلاعات مربوط به این اسناد و مدارک شامل شناسنامه، گواهینامه، گذرنامه، کارتهای نظامی، اسناد ازدواج و مالکیت مدارک خودرو، چک و دسته چک، دفترچه پسانداز، عابربانک و دفترچه بیمه از طریق سایت رسمی شرکت پست قابل دسترسی است. برای استفاده از سرویس پست یافته، مردم میتوانند با مراجعه به دفاتر پستی و پرکردن فرم مشخصات و تعیین نوع سند گمشده، از شرکت پست درخواست کنند تا مدارک یافته شده برایشان ارسال شود و با پرداخت هزینه ی ارسال این اسناد، پست پیشتاز سند یا مدرک یافته شده را به دست آنان برساند.
سرویس بیمه مرسولات با ارزش اظهارشده
این سرویس به منظور تامین نیاز مشتریان، برای ارسال وجه نقد، اسناد و اوراق بهادار و در جهت تضمین و امنیت محتویات مرسولات راه اندازی شده است. فرستندگان براساس نیاز و با توجه به ارزشمند بودن محتویات مرسوله ی خود میتوانند از سرویس فوق استفاده کنند. در این سرویس فرستنده، ارزش واقعی مرسوله خود را اعلام میکند و در ازای آن مبلغی از ارزش اظهارشده مرسوله را به تفکیک داخله و خارجه میپردازد؛ در صورت آسیب، فقدان یا ضایع شدن این مرسولات ، ادارات پست موظفند عالوه بر کرایه پرداخت شده، حداکثر برابر ارزش اظهار شده مرسوله را به فرستنده یا حسب مورد گیرنده، غرامت پرداخت کنند.
