۱-روي پاكت حامل نامه مهر مستقيم باشد چه كسي حق خواندن نامه را دارد؟
الف: رئيس حراست
ب: رئيس دبيرخانه
ج: رئيس سازمان
د: قائم مقام
استفاده از اتوماسیون اداری برای سازمان ها و افزایش راندمان کاری آن ها پیشنهاد می شود.
2- نوشته هاي اداري از نظر ارزش واعتبار جزء ………… محسوب مي شوند.
الف: اسناد اعتباري
ب: اسناد دولتي
ج: اسناد عمومي
د: اسناد حقوقي
3- نامه هايي كه محتواي آن باز داشتن يا منع از كاري باشد تحت چه عنواني مي باشد ؟
الف : درخواستي
ب: هماهنگي
ج: دستوري
د: باز دارنده
4-كدام گزينه زير واحد مربوط به نامه را مشخص مي سازد ؟
الف: موضوع
ب: مقدمه
ج: عنوان
د: گيرنده
5- كدام قسمت نامه ذهن خواننده نامه را آماده مي كند ؟
الف: سر لوحه
ب: موضوع
ج: متن
د: مقدمه
6- مهمترين قسمت يك نامه كدام گزينه زير است ؟
الف: شماره
ب: امضاء
ج: تاريخ
د: پيام اصلي
7- برگه اي كه براي حضورفردي در دادگاه ومراجع قضايي صادر مي شودتحت چه عنواني مي باشد؟
الف: ابلاغ نامه
ب: اخطاريه
ج: احضار نامه
د: ابلاغيه
8- نويسنده نامه هاي اداري ……………… مي باشد ؟
الف: شخص حقوقي
ب: شخص حقيقي
ج: منشي اداره
د: دفتردار
9-نامه هاي سطوح پائين به مقامات بالاي سازمان تحت عنوان …………….. مي باشد ؟
10- بهترين مكان نوشتن شماره و تاريخ نامه در كدام قسمت نامه است ؟
الف: دربالاي نامه سمت چپ
ب: دربالاي نامه سمت راست
ج: قبل از امضا پائين نامه
د : بعد از امضا سمت چپ1
11-چنانچه رئيس سازمان بخواهد با درخواست نامه موافقت نمايد دستورانجام آن رادركدام قسمت نوشته مي شود ؟
الف: در پائين سمت راست
ب: در حاشيه سمت چپ نامه
ج: در حاشيه سمت راست
د: در قسمت فوقاني نامه
12- رنگ مهر محرمانه چه رنگي است ؟
الف: رنگ سبز
ب: رنگ سياه
ج: رنگ قرمز
د: رنگ آبي
13- چنانچه براي موضوع خاص ، اداري ، اجتماعي ،اقتصادي افراد اقدام به تبادل نظر و تصميم گيري كنند تحت چه عنواني مي باشد ؟
الف: شوراي اداري
ب: جلسه
ج: آئين نامه
د: مصوبات
14- دواير سازماني و ادارات چگونه بخش نامه ها را در يافت مي كنند ؟
الف: بطور مستقيم
ب: بطور غير مستقيم
ج: نسخه اي تكثير وارسال
د: بصورت نصب در تابلو اعلانات
15- براي رفع دشواري هاي قانون و مقررات از كدام گزينه زير استفاده مي كنيم ؟
الف: شيوه نامه
ب: آئين نامه
ج: مصوبات قانوني
د: دستورالعمل
16- براي تنظيم سياست گزاري و پيش بيني از كدام گزينه زير استفاده مي كنيم ؟
الف: دستورالعمل
ب: آئين نامه
ج: مصوبات قانوني
د: شيوه نامه
17- هويت يك نوشته به كدام قسمت نامه است ؟
الف: مهر
ب: شماره
ج: امضاء
د: تاريخ
18- فردي كه در غياب رئيس مسؤوليت سازمان را مي پذيرد تحت چه عنواني است ؟
الف: قائم مقام
ب: مدير عامل
ج: معاون پشتيباني
د: ذي حساب
19-كدام گزينه زير قصد گوينده رابيان مي كند ؟
الف: رعايت فاصله
ب: نوشتن متن كامل
ج: رعايت علائم نگارش
د: رعايت آداب معاشرت
20- مهم ترين ويژگي اخلاقي يك منشي ……………….. مي باشد ؟
الف: اولويت بندي
ب: راز داري
ج: تقوا
د: همكاري
21- چنانچه چراغ دستگاه تايم ركورد به رنگ سبز شود بيانگر كدام حالت كارمند است ؟
الف: با تاخير
ب: ورود كارمند قبل از ساعت مقرر
ج: خروج كارمند قبل از ساعت مقرر
د: ورود كارمند در زمان مقرر
22- كدام يك از موارد زير مؤثر ترين مورد ايجاد ارتباط است ؟
الف: حالت چهره
ب: گوش كردن
ج: لحن صدا
د: كلمات و گفتار
23- چنانچه در سازمان فرد مظرب و نا آرام وارد شود وظيفه ي منشي چيست ؟
الف: از وي بخواهدسازمان را به آرامي ترك كن
ب: او را دعوت به آرامش كند
ج: عمل متقابل كند
د:به فرد ديگري جهت انجام كار ها هدايت كند
24- مهمترين ره آورد كامپيوتر چيست ؟
الف: آسان شدن فعاليت ها
ب:صرفه جوعي در زمان
ج:پست الكترونيكي
د:دسترسي به كل شبكه ها
25- مسئول بايگاني چگونه پرونده ي ارباب رجوع را بايگاني مي كند ؟
الف: انتخاب يك روش واحد
ب: بر مبناي عنوان ارباب رجوع
ج: برمبناي زمان
د: برمبناي نوع كار
26- چناچه رئيس داره بخواهد حدودي از مسئوليت خود را به فرد ديگري واگذار نمايد به اين عمل چه مي گويند ؟
الف: تقسيم كار
ب: تفويض اختيار
ج: واگذاري مسئوليت
د: مشاركت در كار
27- چنانچه در شروع متن نامه كلمه عطف باشد منظور نويسنده كدام گزينه زير است ؟
الف: دنباله نامه
ب: نامه ابتدا به ساكن
ج: پاسخ به نامه
د: پيرو نامه
28- چنانچه مقابل كلمه پيوست در نامه ،6برگ نوشته شده باشد تعداد برگ ها چند عدد مي باشد ؟
الف: 5 برگ
ب: 6 برگ
ج: 7 برگ
د: 8 برگ
29- عمل مقابله نويسي به چه منظوري انجام مي شود ؟
الف: امضاء
ب: مهر
ج: شماره
د: رفع اشكال موجود
30- چك، سفته، برات جزء كدام دسته از اسناد مي باشد ؟
الف: اسناد حقوقي
ب: اسناد تجاري
ج: اسناد اداري
د: اسناد رسمي
31- دستوري كه رئيس سازمان در حاشيه نامه مي نويسد چه نام دارد ؟
الف: پيرو
ب: پيوست
ج: رونوشت
د: پي نوشت
32- منشي سازمان چگونه زمان ملاقات ارباب رجوع را با رئيس مؤسسه تنظيم مي نمايد ؟
الف: بر حسب زمان مراجعه
ب: برحسب فوريت و اهميت
ج: برحسب فرصت رئيس
د: بر حسب فرصت مراجعين
33- براي رديابي نامه هاي بدون شماره وتاريخ در يك مؤسسه ياسازمان از كدام دفتراستفاده مي شود؟
الف: دفتر بازرسي
ب: دفتر راهنما
ج: دفتر انديكاتور
د: دفتر رپرا توار
34- كدام گزينه زير در يك سازمان نظم وترتيب ورعايت قوائد در سير مكاتبات و گردش نامه را به وجود مي آورد ؟
الف: اداره امور
ب: واحد دبیرخانه آنلاین
ج: واحد كار گزيني
د: واحد ارسال مراسلات
35- كدام گزينه زير مي تواند به هنگام كار با كامپيوتر جايگزين ماوس شود ؟
الف: قلم نوري
ب: صفحه كليد
ج: اسكنر
د: چاپگر
36- رسيدگي به امور بازنشسدگان و خدمت نظام وظيفه پرسنل از وظايف كدام واحد است
الف: واحد بايگاني
ب: واحد كارگزيني
ج: واحد حسابداري
د: واحد دبيرخانه
37- حق بيمه بيمه شده ي اصلي چند درصد حقوق ومزاياي وي مي باشد ؟
الف: 5%
ب: 50%
ج: 4%
د: 10%
38- مهمترين وظايف مديريت چيست ؟
الف: هماهنگي
ب: برنامه ريزي
ج: سازمان دهي
د: نظارت
39- چنانچه فردي بخواهد از سازماني به صورت موقت منتقل شود اين ماموريت تاچه مدتي امكان پذير است ؟
الف: 1 سال
ب: 2 سال
ج: 6 ماه
د: 8 ماه
40- از اجراي صحيح طرح طبقه بندي مشاغل چه نتيجه اي حاصل مي شود ؟
الف: پرداخت حقوق مساوي
ب: درجه ي مناسب شغلي
ج: درجه مناسب شغلي
د: پرداخت فوق العاده مناسب
41- ستادي كه به صورت تخصصي برنامه ريزي كلي سازمان را تنظيم و به مقامات بالا ارائه كنند تحت چه عنواني مي باشد ؟
الف: ستاد كمكي
ب: ستاد فني
ج: ستاد عمومي
د: ستاد تخصصي
42- مجموعه اي از رشته شغلي مرتبت به هم كه در يك مجموعه ي اداري فعاليت مي كنند چه نام دارند ؟
الف: شغل
ب: رشته ي شغلي
ج: رسته
د: كارمندان
43- نامه هاي وارده و صادره كه نياز به بررسي وامضاء دارد در كدام دفتر قرار مي گيرد ؟
الف: دفتر رديابي
ب: دفتر امضاء
ج: دفتر كارتابل
د: دفتر پيگيري
44- آنچه سبب تسهيل وامكان اخذ تصميم در سازمان مي شود عبارت است از …………………
الف: بايگاني صحيح
ب: ارسال به موقع نامه
ج: تنظيم برنامه به صورت كامل
د: حذف اوراق زائد
45- به هنگام تحويل نامه به گيرنده نامه از كدام دفتر استفاده مي شود ؟
الف: دفتر انديكاتور
ب: دفتر ارسال مراسلات
ج: دفتر رسيد اخذ
د: دفتر راهنما
46- تشخيص نگهداري اسناد با كدام سازمان است ؟
الف: سازمان مديريت اسناد
ب: سازمان مديريت ملي
ج: سازمان برنامه ريزي
د: سازمان اسناد ملي ايران
47- چنانچه بخواهند اوراق بايگاني را از واحد بايگاني به واحد ديگري انتقال دهند اين عمل با اجازه ي كدام مقام انجام مي شود ؟
الف: رئيس دبيرخانه
ب: رئيس سازمان
ج: رئيس واحد بايگاني
د: رئيس واحد درخواست كننده
48- در صورتي كه مستخدم به علت حادثه اي ناقص شود از چه حقوق ومزايايي استفاده مي كند ؟
الف: حقوق وظيفه
ب: حقوق عادي
ج: حقوق مستمري
د: مانند ساير كاركنان
49- درحكومت اسلامي شرايط محيط بايد به طريقي باشد كه هركس بتواند ……………………….
الف: متناسب با تخصص خود انتخاب شغل نمايد
ب: متناسب با ارزش اجتماعي انتخاب شغل نمايد
ج: انتخاب شغل آزادانه و همراه با علاقه باشد
د: متناسب با اصول اخلاقي باشد
50- عمل پاراف به چه منظوري مي باشد ؟
الف: شمارش اوراق
ب: پانچ كردن اوراق
ج: ثبت اوراق
د: تائيد اوراق
