حدود ۲۰ سال پیش، زمانی‌که بیل‌گیتس مدیریت مایکروسافت را بر عهده داشت، پیش‌بینی کرد که مرگ بانک‌ها نزدیک است. هم‌اکنون بیل‌گیتس دیگر در مایکروسافت کار نمی‌کند و به یکی از فعالان محبوب حقوق بشر تبدیل شده است، اما بانک‌ها هنوز که هنوز است، به کار خود ادامه می‌دهند.
اگر چه این روزها، استارت‌آپ‌های فین‌تک (قبای اصلی بانک‌ها) با رشد و توسعه‌ی بسیار بالایی مواجه شده‌اند، اما بانک‌ها هم‌چنان از اعتماد بیشتری در بین قشرهای مختلف مردم برخوردارند. از همین رو، استخدام در بانک‌ها نیز یکی از محبوب‌ترین شغل‌ها محسوب می‌شود.
سالانه افراد بسیار زیادی برای استخدام در بانک‌ها اقدام می‌کنند، به همین دلیل نیز عبور از سد آزمون‌های کتبی و مصاحبه‌ای چندان آسان نیست. اما برای شخصی که تمام تمرکز خود را صرف استخدام در بانک کرده است، چندان هم پیچیده محسوب نخواهد بود.
قبل از هر چیزی باید گوش به زنگ باشید تا خبر استخدام بانک‌ها و موسسات مالی در کانال‌های خبری مختلف منتشر شود. بعد از آن باید هزینه‌ی شرکت در آزمون را پرداخت کنید و کارت ورود به جلسه را دریافت نمایید.
پس از شرکت کردن در آزمون و اکتساب نمره‌ی قبولی به یک مصاحبه‌ی حضوری دعوت خواهید شد.
تعداد افرادی که در آزمون قبول می‌شوند و نمره قبولی، بسته به موسسه‌ی مالی که برای استخدام در آن اقدام کرده‌اید، متفاوت است.
فرآیند آزمون کتبی بانک‌ها
صبح یکی از جمعه‌های سال در آزمون کتبی بانک حضور پیدا خواهید کرد. روند این آزمون دقیقا مشابه با کنکور است. سوالات نیز در دو دفترچه در اختیار شما قرار گرفت. در دفترچه اول به سوالات روانشناسی پاسخ خواهید داد که نقشی در نمره اصلی شما نخواهند داشت. سوالات اصلی در دفترچه دوم است و باید به سوالات هوش و استعداد تحصیلی، آشنایی با کامپیوتر، ریاضی و آمار، زبان انگلیسی و اطلاعات عمومی حوزه بانکی و اقتصادی پاسخ دهید.
پس از مدتی حدود ۴۰ روزه نتایج اعلام می‌شود و اگر نمره‌ی قبولی را کسب کرده باشید، به مرحله‌ی مهم‌تر استخدام یعنی مصاحبه استخدامی بانک دعوت خواهید شد.
فرآیند مصاحبه استخدامی بانک‌ها و سوالات آن
از تمامی افرادی که نمره‌ی قبولی را در آزمون کتبی دریافت می‌کنند، خواسته می‌شود تا برای مصاحبه‌ی حضوری آماده شوند. در مصاحبه‌ی حضوری معمولا مسیر سوالات را خودتان تعیین می‌کنید، چون سوالات از بین گفته‌های شما طرح می‌شود. در ابتدا از شما می‌خواهند تا خودتان را معرفی کنید و سپس سوالات براساس توصیف شما مطرح خواهد شد.
تا به حال در چه حوزه‌ای فعالیت می‌کردید؟
این سوال از شما پرسیده می‌شود تا روند مصاحبه شکل بگیرد. اگر شما تاکنون فعالیت کاری جدی نداشته‌اید، می‌توانید به آن اقرار کنید و سپس راجع به مهارت‌هایی که دارید، صحبت کنید.
در مهارت‌های خود به هیچ وجه اغراق نکنید، چرا که ممکن است سوالاتی از شما شود و نتوانید به آن‌ها پاسخ دهید.
چرا همان شغل را ادامه نمی‌دهید؟
اگر قبلا سابقه کاری داشته باشید، احتمالا از شما سوال خواهد شد که چرا همان شغل را ادامه نمی‌دهید؟ احتمالا شما در آن شغل با مشکلاتی مواجه بوده‌اید که سعی دارید، شغل خود را تغییر دهید. قبل از حضور در جلسه مصاحبه حتما راجع به آن‌ها فکر کنید و دلایل اصلی خود برای ترک شغل قبلی و انتخاب شغل بانکداری را بیان کنید.
چه تخصص‌هایی دارید؟
اگر بتوانید یک رزومه کاری کامل و مناسب برای خودتان بسازید، دیگر نیازی به توضیحات بیهوده نخواهید داشت. رزومه‌ی خود را در یک قالب مناسب تهیه کنید و به صورت پرینت شده همراه خود داشته باشید.
داخل رزومه تمامی مهارت‌ها و تخصص‌های خود را بدون هیچ کم‌وکاستی بیان کنید. البته به یاد داشته باشید که اغراق نیز نکنید. مصاحبه‌کننده ممکن است سوالات بعدی خود را از تخصصی که بیان می‌کنید، طرح کند.
بزرگ‌ترین چالش زندگی شما چیست؟
هدف از این سوال، شناخت دقیق روحیات شما است. بهتر است راجع به ارزش‌هایی صحبت کنید که در اولویت قرار می‌دهید. به عنوان مثال، ممکن است شما بگویید که مفید بودن و کمک کردن به دیگران ارزش اصلی زندگی من است و همواره دوست دارم در این مسیر حرکت کنم، منحرف نشدن از این مسیر چالش اصلی زندگی من است. اما باید در نظر بگیرید که بعد از گفتن این مورد، حتما با سوالات سخت‌تری مواجه خواهید شد. بنابراین سعی کنید، ارزش‌های واقعی برای خود را پیدا کنید.
چرا می‌خواهید کارمند بانک شوید؟
شما باید دلیل قانع‌کننده‌ای برای این سوال داشته باشید. چه ویژگی‌هایی از شغل بانکداری برای شما جذابیت ایجاد می‌کند. باید بدانید که شغل بانکداری یک شغل روتین و کاملا تکراری است، بنابراین افراد بسیار زیادی هستند که پس از چند سال فعالیت در بانک از کار خود به دلیل خسته‌کننده بودن استعفا می‌دهند. از همین رو، شما باید دلایل خود را براساس ویژگی‌های شخصیتی خودتان بیان کنید.
راجع به بانک ما چه می‌دانید؟
حتما قبل از مصاحبه و حتی آزمون کتبی، تاریخچه‌ای کوتاه از بانک موردنظر مطالعه کنید. راجع به چشم‌انداز آینده و اهداف غایی بانک اطلاعات کسب کنید. زیر و رو کردن وب‌سایت بانک موردنظر، شبکه‌های اجتماعی و بروشورهای موجود می‌تواند اطلاعات جالبی به شما ارائه کند.
وضعیت بازار بانکداری در آینده را چطور تصور می‌کنید؟
خود را برای سوالات این‌چنینی آماده کنید، اگر چه این سوال از فارغ‌التحصیلان رشته مالی و بانکداری پرسیده می‌شود، اما ممکن است از افراد دیگر نیز پرسیده شود. چرا که شما برای استخدام در شغل بانکداری اقدام کرده‌اید و انتظار می‌رود، دید کامل و صحیحی از آینده این حوزه داشته باشید.
بعد از این سوالات با یک روانشناس صحبت خواهید کرد. با روانشناس صادق باشید تا میان حرف‌های‌تان تناقض نباشد. او می‌خواهد به شما کمک کند تا شغل مناسب شخصیت‌تان را به دست آورید. اگر از لحاظ روانشناسی برای کار کردن در بانک مناسب نبودید، باید بپذیرید، چرا که شادی و رضایت شغلی شما در آینده به این موضوع وابسته است.
بعد از صحبت با روانشناس ۴۰ دقیقه وقت دارید تا آزمون تست هوش را انجام دهید. در این آزمون ۳۰ سوال هوش، رنگ‌ها و اشکال ریاضی مطرح می‌شود که دقت زیادی می‌طلبد و می‌توان گفت سخت‌ترین بخش آزمون برای بسیاری از شرکتکنندگان در مصاحبه استخدامی بانک شناخته می‌شود.
چه تعداد از افرادی که برای مصاحبه حضوری دعوت می‌شوند، استخدام خواهند شد؟
تعداد شرکتکنندگان در آزمون هر بانک یا موسسه مالی متفاوت است. حتی تعداد استخدام شوندگان نیز برای هر بانکی براساس نیازش متفاوت است. اما معمولا یک سوم (۱/۳) از تعداد افرادی که برای مصاحبه دعوت می‌شوند، در بانک استخدام خواهند شد. یعنی اگر ۶۰ نفر برای مصاحبه دعوت شده باشند، ۲۰ نفر از آن‌ها استخدام خواهند شد.
مابقی افراد می‌توانند برای شرکت در آزمون‌های دیگر بانک اقدام کنند.
برای مصاحبه استخدامی بانک چگونه لباس بپوشیم؟
اکثر افرادی که برای مصاحبه استخدامی دعوت می‌شوند، نگران این هستند که از لحاظ پوشش مشکلی داشته باشند. اما نگران نباشید، همان لباس‌هایی را بپوشید که همواره برای جلسات رسمی یا رویدادها می‌پوشید. شما باید شغلی را انتخاب کنید که با شخصیت و پوشش شما متناسب باشد. لذا اگر به دلیل پوشش یا دلایل مشابه رد شدید، مطمئنا آن شغل مناسب شخصیت نبوده است و اگر هم از آن عبور می‌کردید، در ادامه مسیر دچار مشکل‌های فراوان می‌شدید.
