در دنیایی که هر روز کسب و کارها گسترده تر و پیچیده تر می شود استفاده از نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار (BPMS= Business Process Management Software) دیگر یک اختیار نیست بلکه الزام و اجبار است. اینجاست که می توان به پرسش هایی مثل BPMS چیست، یا تعریف BPMS چیست و BPMS مخفف چیست پاسخ داد. از این رو شرکت های نرم افزاری دنیا، سیستم های مدیریت فرایند کسب و کار مختلف را روانه بازار کسب و کار کرده اند بنابراین این نرم افزار یکی از نرم افزارهای کلیدی شرکت های بزرگ است و به همین دلیل نرم افزار BPMS عنوان مهمترین تکنولوژی کسب و کار را به خود گرفته است.
برای مدیریت بهتر کارها در شرکت ها و سازمان ها از نرم افزار اتوماسیون اداری ، اتوماسیون آنلاین ، نرم افزار دبیرخانه ، نرم افزار بایگانی و … می توانید استفاده نمایید.
نرم افزار BPMS
در سازمان ها هر کدام از فرایند ها در سیستم های جدا و به صورت جزیره ای انجام می شد. یکی از معایب وجود سیستم های جداگانه برای انجام هر فرایند نبود امکان ادغام و اتصال به هم بود در نتیجه سازمان ها را در رسیدن به اهدافشان کمک نمی کرد. نرم افزار مدیریت فرایند های کسب و کار به سازمان ها الگوهای متعددی برای مدیریت ارائه می دهد. با نرم افزار BPMS گردش کار سازمان بر اساس فرایندها و به صورت مکانیزه و اتوماتیک انجام می گیرد و مهمتر اینکه امکان تغییر متناسب با نیازهای سازمان وجود دارد.
مدیریت فرآیندهای کسب و کار و یکپارچه سازی کنترل فرآیند
این سیستم در حقیقت یک راهکار مدیریتی برای شناسایی، تحلیل، طراحی، اجرا و یکپارچه سازی کنترل فرآیند است و به مدیران و مسئولان سازمان و شرکت ها برای مدیریت فرایندها کمک می کند تا خودکار عمل کرده و مدیریت فرآیندهای کسب و کار را بهینه کنند. از سوی دیگر این نرم افزار امکان دستیابی به حداکثر کارایی و اثر بخشی سازمان را به صورت بسیار بالایی فراهم می سازد. بدیهی است خرید BPMS از یک شرکت خوش آوازه می تواند یک تجربه موفق به نسبت استفاده از نرم افزار های قفل شکسته یا مواردی که می توان آن را با دانلود BPMS به دست آورد را رقم بزند.
ویژگی های نرم افزار مدیریت کسب و کار BPMS
نرم افزار مدیریت کسب و کار (BPMS) دارای ویژگی های زیادی است. مدیریت فرایند با محوریت افراد سازمان ها را فراهم می کند. در هزینه و زمان سازمان ها صرفه جویی می کند و این صرفه جویی از طریق کنترل بر فرایند سازمانی شکل می گیرد. می توان فرایندهای پیچیده سازمانی را در کمترین زمان ممکن مدل سازی و اجرایی کرد. می توان با این نرم افزار قابلیت تعامل فرایندها با نیروی انسانی را بالا برد و امور جاری را در هر نقطه ای و هر مکانی به درستی انجام داد. می توان با تحلیل و تجزیه فرایندها تصمیم های درست و کلان مدیریتی اتخاذ کرد، چرا که با نرم افزار مدیریت فرایند کسب و کار است که می توان شفافیت در کار را بالا برد و به اهداف سازمانی رسید.
سیستم BPMS
به عبارت دیگر راه اندازی سیستم BPMS می تواند باعث یکپارچگی نرم افزار مدیریت کسب و کار با پرتال سازمان نیز شود. می توان مدیریت زمان و هزینه بر مبنای فعالیت های فرآیند را کنترل کرد. از ورود یکپارچه پشتیبانی کرده و از کارتابل پراکنده در نرم افزار مدیریت کسب و کار جلوگیری کند. از سوی دیگر امکان رهگیری فرآیند در پرتال، شناسایی گلوگاه های فرآیندی، کنترل تراکم و بازدهی کاری افراد وجود دارد. مهمتر اینکه دارای امنیت بالایی است و در برابر حملات سایبری محافظت کرده و اطلاعات را حفظ می کند.
خدمات به مشتریان
با این نرم افزار خدمات به مشتریان بر اساس مشتری مداری صورت می گیرد و قابلیت انعطاف پذیری بالایی در فرایندهای عملیاتی اهداف سازمان دارد. با این سیستم می توان ساختار مسطح سازمانی را ایجاد کرد و به اهداف تعیین شده برای رشد، افزایش کارایی و بهره وری بالا رسید. حال شما هستید که تصمیم می گیرید به سوی سازمان فرایند گرا مهاجرت کنید یا همچنان یک سازمان وظیفه گرا باشید.
برای مدیریت بهتر کارها در شرکت ها و سازمان ها از نرم افزار اتوماسیون اداری ، اتوماسیون آنلاین ، نرم افزار دبیرخانه ، نرم افزار بایگانی و … می توانید استفاده نمایید.
